Vous pouvez envoyer un courriel au Comité des usagers en inscrivant l'adresse suivante:
« ComiteUsager&04CSSSVB@ssss.gouv.qc.ca » en tant que destinataire de votre courriel ou encore en

 

 

Au 21 septembre 2009, les membres du Comité des usagers étaient:

-	Madame Marthe Rivard, présidente
-	Monsieur Daniel-André Thibeault, vice-président
-	Madame Denise Goulet, secrétaire
-	Monsieur Joseph Foley, trésorier
-	Madame Lily Rose Bouchard, membre
-	Madame Claudette Maurais, représentante du comité des résidents, CM Foyer de Sainte-Thècle
-	Madame Louise Rompré, représentante du comité des résidents, CM Foyer de la Pérade
-	Madame Alice Trottier, représentante du comité des résidents, CM Foyer Mgr Paquin

 

Rôle

 

Les fonctions du Comité des usagers sont de :

-	renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations;
-	promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer leur degré de satisfaction à l’égard des services obtenus de l’établissement;
-	défendre les droits et intérêts collectifs des usagers ou, à la demande d’un usager, ses droits et ses intérêts en tant qu’usager auprès de l’établissement ou de toute autorité compétente;
-	accompagner et assister, sur demande un usager dans toutes démarches qu’il entreprend, y compris lorsqu’il désire porter une plainte conformément aux mécanismes prévus dans la Loi sur les services de santé et les services sociaux;
-	procéder à l’élection de représentants au sein du conseil d’administration, le cas échéant;
-	le Comité des usagers doit aussi, entre autre, établir ses règles de fonctionnement et soumettre chaque année un rapport d’activités au conseil d’administration et transmettre, sur demande, une copie de ce rapport à la régie régionale.

Vous êtes invités à consulter le plus récent dépliant du Comité des usagers