Communiqué

Saint-Tite, le mercredi 27 septembre 2006.   Suite à l'adoption de la loi 83, le Centre de santé et de services sociaux de la Vallée-de-la-Batiscan s'est vu dans l'obligation de reconstituer son comité des usagers. Ce dernier est maintenant composé de dix membres dont six sont issus de la population et quatre représentent les comités des résidents de chacun des centres multiservices suivant : Foyer Mgr Paquin, Foyer de Sainte-Thècle, Foyer de la Pérade et Centre d'Accueil de Saint-Narcisse.

Les fonctions de ce comité sont entre autres de renseigner les clients sur leurs droits et leurs obligations; de promouvoir l'amélioration de la qualité des conditions de vie des clients et évaluer leur degré de satisfaction à l'égard des services obtenus; défendre les droits et les intérêts collectifs des clients ou à la demande d'un client, défendre ses droits et ses intérêts en tant que client, auprès de l'établissement ou de toute autre autorité compétente et enfin, sur demande accompagner et assister un client dans toute démarche qu'il entreprend, y compris lorsqu'il désire porter plainte.

Les membres de ce comité des usagers accueillent favorablement tous les commentaires ou questionnements des clients recevant des services du CSSS Vallée-de-la-Batiscan. Pour rejoindre l'un des membres du comité il suffit d'appeler à l'un des six installations de l'établissement.