Constamment centré sur l'approche clientèle, le directeur général monsieur Alain Lampron a su traduire concrètement sa vision des orientations ministérielles, des enjeux et de la situation projetée pour l'établissement à partir du seul principe fondamental " se mettre à la place du résident ". C'est ainsi que l'implantation et le développement du concept milieu de vie touchent l'ensemble des intervenants offrant des soins et des services, peu importe le milieu d'hébergement où réside le client.
Les participants ont eu la chance d'entendre la conférencière invitée Madame Lyse Garant, directrice du programme " perte d'autonomie liée au vieillissement " au CSSS Drummond qui a entretenu l'auditoire sur les expériences réalisées au sein de son établissement. Riche d'une grande expertise, son témoignage fut grandement apprécié, rehaussé d'exemples forts pertinents et mobilisateurs.
Les intervenants des quatre centres multiservice ont aussi été invités à partager leurs " bons coups ". La présentation de multiples projets concrétisés à ce jour a permis de reconnaître les efforts investis et les traduire surtout, en une grande fierté commune.
Ensuite, les participants ont été appelés à travailler en atelier et à se prononcer sur deux sujets. Le premier : " Quelles habitudes de vie des résidents peut-on respecter sans générer d'impact sur l'organisation du travail actuel? " Quant au second : " Qui doit s'adapter aux changements, le résident ou l'organisation? "
En fin de journée, suite aux discussions et propos tenus durant la journée, les intervenants regroupés par zones de desserte devaient cibler de trois à quatre projets qui pourraient être réalisés dans les mois à venir.
Au dire de la centaine de participants, les activités réalisées dans le cadre du colloque ont permis de progresser dans la réflexion sur le concept milieu de vie et les ont outillés à l'objectif ultime, l'amélioration de la qualité de vie des résidents.
René Tourigny,
Agent de communication
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