Communiqué

Saint-Tite, mercredi le 30 janvier 2008.   Plus de 224 000 brochures « Accès Santé - La porte d’entrée aux services » seront distribuées par la poste au cours des prochains jours dans tous les foyers de la grande région sociosanitaire de la Mauricie et du Centre-du-Québec.

Produit en huit versions, ce guide d’information présente les coordonnées d’une gamme de services de santé et de services sociaux par territoire. Ainsi, la population des territoires suivants, Haut-Saint-Maurice, Vallée-de-la-Batiscan, Énergie, Maskinongé, Trois-Rivières, Bécancour-Nicolet-Yamaska, Drummond et Arthabaska-et-de-l’Érable, disposera d’un bottin des services offerts près de son milieu de vie.

Ce projet a été réalisé par l’Agence de la santé et des services sociaux en collaboration avec les huit centres de santé et de services sociaux (CSSS) et les établissements à vocation régionale. Selon monsieur Serge Beauchamp, directeur général adjoint de l’Agence, l’objectif de ce guide est de permettre à tous les citoyens de faciliter leurs démarches pour accéder à un service lorsque survient un problème de santé. « Les établissements de santé et de services sociaux de la région, en transformation depuis 2004, ont atteint un niveau de stabilité permettant qu’on puisse produire un outil d’information clair et simple comme « Accès Santé », a mentionné monsieur Beauchamp.

Agissant comme la porte d’entrée aux services, tous les centres de santé et de services sociaux accueillent avec satisfaction l’arrivée de cette brochure qui sera très utile pour orienter la clientèle au bon endroit. De plus, pour en multiplier l’impact dans le milieu, chaque CSSS fera parvenir des exemplaires à ses partenaires comme les organismes communautaires, les cliniques médicales, les pharmacies, etc.

La brochure

À l’intérieur de ce nouveau guide, on retrouve les numéros de téléphone à composer pour obtenir les services suivants : médicaux, infirmiers, soutien à domicile, santé mentale, droits des usagers et plaintes, etc. Les informations sont également réparties selon diverses clientèles : enfants, parents, familles, jeunes, aînés personnes ayant des déficiences ou des dépendances, personnes en situation de crise.

Monsieur Beauchamp a remercié tous les collaborateurs à ce projet d’envergure qui a nécessité un investissement de plus de 100 000 $ et qui constitue une première pour notre région. Il a souligné l’implication du Forum de la population, une instance consultative de l’Agence, qui a validé la conception et la pertinence de l’outil. Une importante campagne promotionnelle dans les différents médias régionaux accompagnera la sortie de ce guide.

La population est invitée à conserver précieusement cet outil de référence. Des copies additionnelles seront disponibles dans chaque installation du CSSS de même qu’en version électronique sur notre site Internet.