Saint-Tite, mercredi 2 novembre 2011. Le Centre de santé et de services sociaux de la Vallée-de-la-Batiscan a vu ses efforts de recrutement récompensés récemment puisque non pas un (1), mais deux (2) médecins ont choisi d’établir leur pratique au CLSC Saint-Tite. Le nombre de médecins a donc doublé, passant de deux (2) à quatre (4). Ce gain significatif d’effectifs médicaux a pour effet d’améliorer la prise en charge de la clientèle en matière de services de santé, mais également d’augmenter les plages horaires de consultations médicales sans rendez-vous.
Attirer un médecin à pratiquer dans un établissement n’est pas une mince tâche. C’est connu, les médecins sont en nombre insuffisant à peu près partout au Québec et les choix presque infinis de lieux de pratique s’offrant à eux font en sorte que l’offre est plus forte que la demande. Malgré ce constat, le CSSS Vallée-de-la-Batiscan a redoublé d’efforts depuis les dix (10) dernières années pour tenter de renverser la vapeur puisqu’à cette époque, suite à des départs successifs de médecins, le CLSC St-Tite ne comptait plus d’effectif médical. Les difficultés de recrutement s’expliquaient entre autres par la distance relative des axes autoroutiers de même que l’absence d’un noyau de base de médecins. 
La clef de la réussite
Une partie de la solution allait résider dans l’investissement de dossiers de parrainage de médecins diplômés hors Québec. Ces démarches, débutées en 2003, ont permis de recruter en 2005 Dr Jean-Paul Lerat. Puis, Dre Karine Petit s’est jointe à ce dernier permettant de passer d’un (1) à deux (2) médecins au CLSC St-Tite. Dr Lerat a par la suite été un atout important dans le recrutement en participant activement à un forum de discussions pour les médecins diplômés hors Québec, en établissant des contacts personnalisés. Via le forum, Dr Lerat est entré en contact avec un couple de médecins français Drs Cécile Guedes-Marchand et Benoît Marchand-Antonin. S’en est suivi une première rencontre personnalisée lors d’un séjour au Québec du couple dans le but de faire connaissance et leur faire découvrir la région. Puisque la démarche des médecins diplômés hors Québec désirant pratiquer dans notre province est longue et comporte plusieurs étapes, l’établissement leur a offert un support tout au long du processus. Dre Michèle Cloutier, directrice des services professionnels, salue d’ailleurs la persévérance de ses nouveaux collègues dans les étapes à franchir nécessitant un investissement majeur de temps et d’énergie de leur part depuis les dernières années dans leur désir de réorienter leur pratique au Québec. L’arrivée des Drs Guedes-Marchand et Marchand-Antonin porte l’équipe du CLSC St-Tite à quatre (4) médecins ce qui constitue un noyau de base considérable pour faciliter le recrutement et la rétention. C’est donc dire que l’établissement est sur une bonne lancée puisqu’avec l’équipe en place, le CLSC St-Tite devient plus attrayant. D’ailleurs, un 5e médecin diplômé hors Québec devrait s’ajouter l’été prochain, puisqu’il est actuellement en stage d’évaluation. Une nouvelle encourageante pour le futur!
Les impacts positifs
Il faut savoir que la région de Mékinac a compté plus de départs d’effectifs médicaux que d’arrivées au cours des dix (10) dernières années. Ces départs sont attribuables à des retraites ou à des raisons personnelles souvent reliées à l’éloignement relatif du lieu de résidence du médecin et de ses attaches familiales. Toutefois, Dre Cloutier souligne que deux (2) médecins de plus qui pratiquent dans le territoire Vallée de la Batiscan représentent un énorme gain. En tenant compte du ratio de population, c’est comme si la région de Trois-Rivières accueillait huit (8) médecins d’un seul coup! Cet ajout est d’autant plus significatif pour la population que leur pratique inclut de la prise en charge de clientèle, constituant un besoin prioritaire comme ailleurs. En ce sens, depuis leur arrivée, les nouveaux médecins ont contribué à prendre en charge des clients jugés prioritaires en attente d’un médecin en fonction de leurs problèmes de santé nombreux ou complexes. Également, il a été possible d’augmenter d’une journée les consultations médicales sans rendez-vous au CLSC St-Tite.
Organisation des services
Les résidents du territoire qui n’ont pas de médecins de famille et qui souhaitent être pris en charge doivent procéder par le guichet d’accès à un médecin de famille mis en place depuis un (1) an environ. Pour ce faire, un formulaire pour patients « orphelins de médecin » doit être complété de même que le profil pharmacologique. Ce formulaire est disponible sur le site internet de l’établissement au www.csssvalleebatiscan.qc.ca ou en se présentant à l’accueil du CLSC. Les personnes déposant une demande seront priorisées selon leur état de santé.
La directrice des services professionnels tient à rappeler que la pratique médicale se développe dans une perspective tenant compte des particularités du secteur Mékinac et des Chenaux visant ainsi une approche complémentaire en ce qui concerne les services offerts à la population de la MRC de Mékinac et des Chenaux. Le recrutement tient aussi compte des cabinets privés. Dans une perspective d’amélioration continue, l’établissement évaluera prochainement avec les médecins de pratique privée ce que pourrait représenter des modèles de Groupes de médecine familiale (GMF) jumelant le CSSS à des cabinets privés du territoire.